进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345

〖A〗、进京返京弹窗受阻时，可优先通过“北京12345 ”微信公众号民意直通模块填报 ，或直接拨打12345市民服务热线反映问题，相关部门会及时响应办理 。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零”总方针
，针对近期疫情形势和市民关切，进一步优化进返京防疫政策 ，完善服务系统。

〖B〗 、返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗
，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345，点击进入公众号界面
。点击民意直通 在北京12345中点击服务 ，点击民意直通。

〖C〗、进京前
，请提前打电话询问目的地社区或单位，以电话询问实际管控措施为准 。北京市市民热线服务中心 ：010-12345 有进返京计划的旅客 ，持48小时内核酸检测阴性证明
、“北京健康宝
”绿码
，在测温正常且做好个人防护的前提下可正常进返京，抵京24小时后、7两小时内进行1次核酸检测
。

过公路检查站进京返京最新要求政策问答汇总

〖A〗 、其他不在数据库
、有通勤需求的群众 ，可在进京时向检查站工作人员
，提供环京地区居住证明、在京工作证明 、48小时内核酸检测阴性证明。居住证明可以为户籍资料
、房屋租赁合同或居（村）委会证明其中之一，工作证明须由在京工作单位出具 。上述证明材料登记后 ，警方将尽快完成认定工作，并纳入数据库按照通勤人员管理
。

〖B〗、进京高速检查站最新规定如下：人员进（返）京基本要求：须持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码。民航 、铁路
、公路将加强远端登机登车和进京检查站查验
，请提前准备并配合查验 。限制进（返）京的情形：14日内有本土感染者所在县（市、区 、旗）旅居史：严格限制进（返）京
。

〖C〗
、进京并不直接要求必须携带身份证，但自2024年11月17日起 ，进京时可能需要刷身份证进行身份验证
，出京时则需查看行程。若未携带身份证，可通过其他方式完成身份核验 。不同交通方式下的替代方案航空若选取航空出行且未携带身份证 ，可前往机场公安派出所或自助终端办理临时乘机身份证明
。

5月5日起北京环京通勤最新进出京规定一览

〖A〗、环京地区通勤人员进京要求首次进返京：须持48小时内核酸检测阴性证明。后续进返京：每次须持7日内核酸检测阴性证明 。非环京地区通勤人员进京要求进返京条件：须持48小时内核酸检测阴性证明及“北京健康宝 ”绿码
，方可登机登车。抵京后检测：需在抵京24小时后 、7两小时内进行1次核酸检测
。

〖B〗、进京规定：通勤人员须持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝
”绿码。

〖C〗
、对于违反出京规定、造成疫情传播的，依法追究法律责任 。对通勤人员 ，保持进出京政策一致
，自5月5日起，首次进出京须持48小时内核酸检测阴性证明 ，此后出京持7日内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码
，非绿码人员严禁进出京，统一执行社区防控有关规定
。

〖D〗 、通勤人员进出京政策：自5月5日起 ，首次进出京的通勤人员须持48小时内核酸检测阴性证明。

北京:进一步完善进返京管理政策

〖A〗
、北京进一步完善进返京管理政策，启动滞留京外人员专项救济并优化多项防控措施 。具体内容如下：进返京管理政策调整北京市针对滞留京外人员启动专项救济工作
，重点梳理具有京外风险县域旅居史人员情况
。

〖B〗、当前北京严格执行进返京人员管理政策，倡导市民非必要不出京。

〖C〗 、公众参与：呼吁进返京人员理解政策必要性 ，积极配合查验
，成为疫情防控的参与者而非“旁观者 ” 。政策意义与预期效果 筑牢第一道防线：通过严格查验和精准管理，降低输入性疫情风险 ，为重大活动提供安全保障
。示范作用：北京的防控举措为其他城市提供经验
，体现“人民战争
”理念，即全社会共同参与疫情防控。